Aviso de Privacidad

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AVISO DE PRIVACIDAD DE KULTTIVA DOMESTIC FARMING S.A.P.I. DE C.V.

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), KULTTIVA DOMESTIC FARMING S.A.P.I. DE C.V. (en adelante KULTTIVA), protege y salvaguarda sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de los mismos.

Mediante la presente, hacemos de su conocimiento los términos y condiciones del Aviso de Privacidad de Datos Personales (“Aviso de Privacidad”) de KULTTIVA con domicilio en Circuito el Marqués Norte, número 82, Parque Industrial El Marqués, Querétaro, Querétaro.

¿Qué información recopilamos?

Los datos que usted libre y voluntariamente proporcione a KULTTIVA, mediante nuestros servicios, en línea, por escrito, vía telefónica y/o por otros medios distintos, podrán incluir de manera enunciativa más no limitativa: (i) datos personales, (ii) datos laborales, y (iii) datos patrimoniales y financieros. Utilizamos su información financiera, como el número de tarjeta de crédito o cuenta, ÚNICAMENTE para propósitos de facturación.

Para cerciorarse de que los datos personales que usted libremente proporciona, son correctos y actuales, KULTTIVA, podrá recopilar información de otras fuentes como lo son sociedades de información crediticia y los bancos de datos oficiales.

Igualmente y de acuerdo a las políticas de crédito KULTTIVA DOMESTIC FARMING S.A.P.I. DE C.V, podremos requerirle copia de su identificación oficial con fotografía y comprobante de su domicilio.

Tratándose de los terceros cuyos datos personales recopilamos a través de usted, igualmente tomamos las medidas de seguridad y de confidencialidad para el tratamiento de su información, de conformidad con los términos y condiciones en este aviso de Privacidad.

Usted manifiesta su conocimiento expreso a que sus datos personales sean tratados de acuerdo a los términos y condiciones de este aviso de Privacidad.

¿Para qué utilizamos su información?

Los datos personales que recopilamos los destinamos de manera enunciativa más no limitativa para los siguientes propósitos:

I. Para el registro, alta y administración de su cuenta para la compra y envío de productos adquiridos a través de nuestra plataforma.

II. Con fines de identificación y verificación.

III. Contacto.

IV. Funcionamiento, gestión, facturación, cobranza, administración, prestación, ampliación y mejora de nuestros servicios.

V. Ofrecerle y entregarle nuestros bienes y servicios,

VI. Identificar historial de compras, y otros fines análogos.

VII. Participación en promociones, programas u ofertas basadas en sus intereses.

En la recolección y tratamiento de datos personales que usted nos proporcione, cumplimos todos los principios que marca la Ley (artículo 6): licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

¿Con quién compartimos su información?

KULTTIVA DOMESTIC FARMING S.A.P.I. DE C.V, podrá contratar a uno o varios terceros como proveedores de servicios seleccionados para apoyar las actividades de promoción y comercialización de nuestros bienes y servicios, manejo y administración de los datos personales que se recaban en línea, o por cualquier otro medio distinto, así como para fines de verificación de la información que usted nos proporciona, por lo que KULTTIVA DOMESTIC FARMING S.A.P.I. DE C.V, en ningún caso comercializaremos, venderemos o rentaremos información personal sobre usted a un tercero sin un consentimiento previo de su parte.

Se entiende que ha otorgado su consentimiento a la transferencia de sus datos personales, si no manifiesta su oposición a que los mismos sean transferidos.

Los datos personales que usted proporcione a KULTTIVA DOMESTIC FARMING S.A.P.I. DE C.V, podrán compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de KULTTIVA S.A.P.I. DE C.V. Las ligas a sitios externos a nuestro portal, no son responsabilidad de KULTTIVA S.A.P.I. DE C.V., por lo que no asumimos responsabilidad alguna con respecto al contenido y políticas de privacidad en dichos sitios.

¿Qué medidas de seguridad y control utilizamos para la protección de sus datos personales?

KULTTIVA S.A.P.I. DE C.V. tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos.

La protección de la privacidad de los datos personales, es especialmente importante para KULTTIVA S.A.P.I. DE C.V., por esa razón, cuando tengamos conocimiento de datos personales, su tratamiento se llevará a cabo cumpliendo en todo momento con los lineamientos y requerimientos establecidos por la Ley.

¿Cuál es el área responsable del manejo y administración de los datos personales?

El área responsable del manejo y administración de los datos personales es “Atención a Clientes”, a quien puede contactar mediante correo electrónico en la dirección soporte@kulttiva.com

¿Cómo puede usted ejercer sus derechos ARCO y revocar el consentimiento otorgado?

Como titular de datos personales, usted podrá ejercitar los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien revocar el consentimiento que usted haya otorgado a KULTTIVA S.A.P.I. DE C.V., para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud al área de “Atención a Clientes” a través de la cuenta de correo electrónico: soporte@kulttiva.com . Dicha solicitud deberá contener por lo menos (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta de su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, (d) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

KULTTIVA comunicará al titular de los Datos Personales su respuesta en un plazo no mayor a veinte días hábiles contados desde la fecha de recepción de la solicitud. KULTTIVA podrá extender ese plazo por única ocasión y por un periodo igual, siempre y cuando se justifique, atendiendo al caso en concreto.

En términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted como titular de los Datos Personales podrá iniciar el procedimiento de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, una solicitud de protección de datos, por la respuesta recibida o la falta de respuesta por parte de KULTTIVA.

Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio, se publicará en el mismo Sitio Web y entrará en vigor a partir de su fecha de publicación. Usted debe comprobar si se ha actualizado o modificado el Aviso de Privacidad, a través de nuestro portal: www.kulttiva.com